PROPOSTA DE MELHORIAS NO PROCESSO LOGÍSTICO DE TRANSPORTE DE CARGA PESADA
Palavras-chave:
processo logístico, serviço de transporte, carga pesadaResumo
O presente documento tem como objetivo propor melhorias ao processo logístico do serviço de transporte de carga pesada durante o ano de 2023. Teoricamente, fundamenta-se nas áreas de logística, abastecimento, despacho, transporte de carga, custos e tempo de entrega. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa quantitativa, de campo, projeto factível, não experimental, de corte transversal, onde a população considerada foram os trabalhadores, sendo assumida uma amostra de 20 funcionários que foram submetidos a uma pesquisa dicotômica com 10 itens. Entre os resultados, destaca-se a divulgação do diagnóstico da situação atual do processo logístico, verificando pontos fortes como o planejamento semanal e a padronização de processos, assim como fraquezas no despacho de mercadorias e nos prazos de entrega. Propõe-se a automação do processo logístico por meio da aquisição de tecnologia para rastreamento via satélite, permitindo orientar os motoristas sobre as melhores rotas para transporte terrestre das mercadorias até os destinos contratados. A proposta é viável tecnicamente e financeiramente. Conclui-se que a empresa pode tornar-se mais competitiva no mercado venezuelano, alcançando mais destinos, graças às vantagens do planejamento eficaz e avaliação constante.
